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Datenschutzerklärung

1. CASA International NV

Innerhalb des Internetauftritts www.casashops.com von CASA International NV werden datenschutzrelevante Informationen verarbeitet. Diese Daten werden personenbezogene Daten genannt. Für uns hat ein sorgfältiger Umgang mit personenbezogenen Daten hohe Priorität. Deshalb legen wir grossen Wert auf den sensiblen Umgang und umfassenden Schutz dieser personenbezogenen Daten.

Die interne Verarbeitung dieser Daten erfolgt innerhalb der Vorgaben des Datenschutzgesetzes. Das bedeutet unter anderem, dass wir:

  • deutlich angeben, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Das tun wir mittels der vorliegenden Datenschutzerklärung,
  • danach streben, die Speicherung personenbezogener Daten auf lediglich die Daten zu beschränken, die für die angegebenen Zwecke erforderlich sind,
  • in Fällen, in denen Ihr Einverständnis erforderlich ist, vorab Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen,
  • geeignete Schutzmassnahmen anwenden, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, und dieses auch von Parteien verlangen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten,
  • Ihr Recht respektieren, Ihnen auf Antrag Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten zu gewähren, diese zu ändern oder zu entfernen.


In der vorliegenden Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir speichern und zu welchem Zweck wir das tun. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 1. April 2017 geändert.

2. Verwendung personenbezogener Daten

Wenn Sie unser Internetangebot nutzen, hinterlassen Sie dabei bestimmte Daten. Das können beispielsweise personenbezogene Daten sein. Personenbezogene Daten werden bei uns über unterschiedliche Kanäle erfasst. So bieten wir Ihnen beispielsweise die Möglichkeit, über unseren Internetauftritt Artikel zu bestellen und bitten Sie in diesem Zusammenhang um diverse personenbezogene Daten, damit wir die Bestellung ausführen können.

Darüber hinaus können Sie bei uns ein Konto einrichten, über das Sie Einblick in Ihre Bestellungen und Wunschlisten erhalten. Auch wenn Sie mit verschiedenen Endgeräten, wie z. B. PC, Smartphone oder Tablet, durch das Angebot auf unseren Internetseiten surfen, werden dabei personenbezogene Daten gespeichert.

Darüber hinaus können Sie auch mit Fragen bzw. Beschwerden Kontakt zu uns aufnehmen, sei es per Post, per E-Mail oder telefonisch. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um auf Ihre Frage bzw. Beschwerde zu reagieren. Zudem kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten im Rahmen eines Preisausschreibens oder einer anderen Werbeaktion speichern, an der Sie teilgenommen haben. Auch die Teilnahme an einer Marktforschungsstudie oder einer Kundenbefragung kann die Speicherung Ihrer Daten einschliessen.

Darüber hinaus können auch Daten aus sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram und Pinterest) gespeichert werden, falls Sie über diese Kanäle Kontakt mit uns aufgenommen haben, um uns Fragen zu stellen. In diesem Fall wird lediglich Ihr Nutzername verwendet, damit wir auf Ihre Anfrage reagieren können.

 

Damit Sie bei uns eine Bestellung aufgeben können, benötigen wir von Ihnen:

  • Vor- und Zuname
  • E-Mail-Adresse
  • Anschrift
  • Zahlungsinformationen


Darüber hinaus greifen wir gegebenenfalls auch auf folgende Daten von Ihnen zurück, wenn Sie unseren Internetauftritt nutzen (u. a. abhängig davon, welche Daten Sie selbst angeben):

  • Geschlecht
  • Geburtsdatum
  • Telefonnummer
  • Technische Daten der Endgeräte, die Sie nutzen (z. B. die von Ihrem Smartphone/Laptop/Tablet), wie IP-Adresse, MAC-Adresse und die verwendete Software
  • Ihr Surfverhalten auf unseren Internetseiten, so z. B. Mausbewegungen und Klickverhalten und die Dauer Ihres Besuchs auf unserem Internetauftritt
  • Kaufhistorie
  • Anmeldedaten zu Ihrem Konto

Die oben genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

  • um es Ihnen zu ermöglichen, sämtliche Funktionalitäten und Dienstleistungen unseres Internetangebots in vollem Umfang zu nutzen,
  • um Ihre Bestellung zu verarbeiten und Sie über deren Status zu informieren,
  • um mit Ihnen durch das Versenden digitaler Newsletter bzw. Nachrichten zu kommunizieren,
  • um Ihnen auf den Internetseiten von CASA International NV sowie in den Internetauftritten von Dritten auf Grundlage Ihrer Interessen und Ihres (Online-) Kaufverhaltens personalisierte Werbung und andere Inhalte anbieten zu können (siehe auch den Punkt „Profilierung“),
  • um Ihnen auf Grundlage Ihrer Interessen und Ihres (Online-) Kaufverhaltens personalisierte Newsletter senden zu können (siehe auch den Punkt „Profilierung“),
  • um Ihre Daten zum Zweck einer Teilnahme an eines Preisausschreibens bzw. einer anderen Werbeaktion verarbeiten zu können, damit wir Sie erreichen können, falls Sie etwas gewonnen haben, aber auch um unsere Dienstleistungen zu verbessern,
  • um Ihre Fragen zu beantworten oder auf Ihre Beschwerden zu reagieren, die Sie über soziale Netzwerke, E-Mail, per Post oder telefonisch an uns übermittelt haben,
  • um (auf individueller Ebene) unseren Internetauftritt, unsere Filialen, unser Sortiment und unsere Dienstleistungen sowohl in der Filiale als auch online zu verbessern, Diese tun wir einerseits auf Grundlage Ihrer Vorlieben, andererseits vor dem Hintergrund der Ergebnisse von Marktforschungsstudien und Kundenbefragungen aber auch aufgrund des Nutzungsverhaltens von Besuchern unseres Internetauftritts.

3. Cookies

Wir setzen in unserem Onlineauftritt so genannte Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Internetserver verschickt und auf Ihrem Rechner ablegt werden.
Das Akzeptieren von Cookies können Sie in Ihrem Browser verwalten. Die Standardeinstellungen eines Browsers lassen in der Regel das Setzen von Cookies generell zu. In der Hilfe-Funktion Ihres Browsers finden Sie ausführliche Anleitungen und Informationen zu Cookies.
Wir verwenden ein Programm, das u. a. registriert, wie oft unsere Homepage aufgerufen wird, über welche Links man diese erreicht und welche Seiten Besucher bevorzugt ansteuern. Sämtliche Daten, die auf diesem Wege ermittelt werden, bleiben anonym. Wir verwenden diese Daten, um unsere Dienstleistung zu verbessern und um den Inhalt und die Präsentation unserer Seiten an den jeweiligen Browser des Besuchers oder an andere vom Browser versendete Informationen anzupassen.
Cookies ermitteln nicht die Identität eines einzelnen Nutzers. Die Datenpakete dienen lediglich dazu, den für den Onlinebesuch verwendeten Computer bzw. das entsprechende Mobilgerät zu identifizieren.

4. Speicherfristen

Ihre Daten werden von uns so lange gespeichert, wie wir diese benötigen, um Ihnen unsere Dienstleistungen und unseren optimalen Service bieten zu können.

5. Newsletter

Sollten Sie Ihr Einverständnis erklärt haben, senden wir Ihnen auf Wunsche per E-Mail unseren Newsletter zu. Jeder dieser Newsletter enthält einen Hinweis auf die Möglichkeit, dieses Abonnement jederzeit beenden zu können, sollten Sie daran kein Interesse mehr haben. Darüber hinaus können Sie den Newsletter auch über Ihr Konto abbestellen.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben die von Ihnen an uns übermittelten Daten nur dann an Dritte weiter, wenn Sie diesbezüglich vorab ausdrücklich Ihr Einverständnis erklärt haben, ausgenommen in Fällen, in denen wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.

7. Der Schutz Ihrer Daten

Mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist der Kundenservice von CASA International NV betraut. Dieser ist unter der folgenden E-Mail-Adresse info.belgium@casashops.com oder telefonisch unter +32 (0)14 742 446 zu erreichen.

Wenn wir auf unserem Internetauftritt personenbezogene Daten erfassen oder von dort aus übermitteln, verwenden wir hierzu ausnahmslos Verschlüsselungstechniken, die allgemein als gängiger Standard innerhalb der IT-Branche gelten. Alle unsere Mitarbeiter bzw. externen Vertragspartner, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unterliegen einer strikten Geheimhaltungspflicht.

8. Minderjährige

Sollten Sie 16 Jahre oder jünger sein, ist Ihnen die Nutzung unseres Internetauftritts nur im Beisein eines Erziehungsberechtigten bzw. eines gesetzlichen Vormunds erlaubt.

9. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, gegebenenfalls Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Vorgenommene Änderungen werden auf unserem Internetauftritt veröffentlicht. Deshalb empfiehlt es sich, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu lesen, damit Sie über eventuelle Änderungen informiert sind.

10. Einsichtnahme in bzw. Änderung Ihrer personenbezogenen Daten

Sollten Sie uns personenbezogene Daten übermittelt haben, können Sie diese jederzeit in Ihrem Konto ändern oder korrigieren. Melden Sie sich zu diesem Zweck hier bei Ihrem Konto an.

Sollten Sie noch kein Konto besitzen und dennoch gerne Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten erhalten bzw. diese löschen oder ändern lassen, nehmen Sie dann über das Kontaktformular Verbindung zu unserem Kundenservice auf.


Möchten Sie Einsicht in personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einem Cookie erhalten, müssen Sie eine Kopie des jeweiligen Cookies mitschicken. Die Cookies finden Sie in den Einstellungen des von Ihnen verwendeten Browsers.
 

 

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